在全球范圍內對所完成銷售的產品，給予客戶100%書面的質量保障協議，并提供365天無條件退換貨服務
☆ 我們在全球的客戶依賴于泰星公司專業水準的員工所提供的全方位支持和規范化服務，泰星化工高尚的產品品質和規范化的市場服務可確保在全球范圍內對所完成銷售的產品，給予客戶100%書面的質量保障協議，并提供365天無條件退換貨服務。
質量保障協議
甲方：濟南泰星精細化工有限公司
甲方為乙方提供 ，應符合以下指標要求：
項目 | 指標 | 執行標準 | 備注 |
2、包裝與儲存：
3、合同供貨量：
4、質量保障與責任：
①甲方所提供產品達不到主體指標要求時，造成的乙方或第三方的直接損失由甲方負責。（擴大的損失除外）
②乙方對甲方所供產品應在15天內進行質量檢驗，未確認產品質量合格前，不得提前 —— 批量投料生產。如對產品質量異議，應立即停止試生產并書面通知甲方。否則，提前或者超過上述用料范圍即為擴大損失，甲方不負責任。
③乙方在驗收中，如發現產品質量不合規定，應妥善保管，并在收貨之日起15天內向甲方提出書面異議。（買受人提出的書面異議中，應說明合同號、運單號、發貨和到貨日期；說明不符合規定的產品名稱、型號、規格、標志、牌號、批號、合格證或質量保證書號、數量、包裝、檢驗方法、檢驗情況和檢驗證明；提出不符合規定的產品的處理意見。）
④乙方未按規定期限提出書面產品質量異議的，視為所交付產品符合合同規定。
⑤乙方因使用、保管、保養不善等造成產品質量下降的，責任由乙方自行負責。
5、退換貨承諾
甲方提供全球一貫的365天退換貨服務，詳情請參照甲方網站：www.fr-chem.com www.306628.tw 或咨詢甲方客戶服務中心。
·由于客戶自身原因退換貨時，由客戶承擔價格變動時產生的差價和退回時的運費及再次發送時的運費。
·因客戶拒收長期不提等原因導致產品退回時，由客戶承擔價格變動時產生的差價和退回時的運費及再次發送時的運費。
·已破包、受潮、污染、變質或提供特殊服務的產品(包括復合、專用產品)恕不退換，敬請諒解。
·客戶退回產品時請將增值稅發票等相關票據一同退回，在退回過程中如發生產品或票據遺失、破損、誤送等情況，本公司不承擔責任，敬請諒解。
·甲方在收到退換產品后需進行質量檢驗，經檢驗通過后即以原結算方式返還退貨金額或配送更換后的產品。
·如需退換貨，請事先與甲方售后服務部聯系，并將退換貨數量、原因書面傳真售后服務部。
電話：0531-88870399 88870499轉 售后服務部 傳真：0531-88870799
客服熱線：400-0531-026
受理時間：9：00---17：00(周六、周日、節假日除外)
6、本協議與合同具有同等法律效力。
法人： 法人：
委托代理人： 委托代理人
年 月 日
